짱이야

< 1번째 이야기 >

네이버 접속하려는데,, 애를 써보았지만,, 결국 시간만 흘러갔다.

퇴근하고.. 집에 와서 어떻게 해야될지 몰라,, 네이버 회사에 전화를 하니,, 1588 - 3820 상담사와 통화는 안되고, 네이버 도움말페이지를 가르쳐준다.. 어느 누구와도 연락이 안된다. 스마트봇을 이용해도, 똑같은 인터넷창만 연결되고, 로그인이 안되니, 네이버에 들어가서 글을 보고나, 남기거나, 쓰지도 못하는 답답함이 이어진다.

- 1588 - 3820 상담사와 통화는 안됨 

- block 된 아이디가 아닌, 다른 네이버 아이디로 로그인 해야되는데, 할수 없음.

- 스마트 봇으로 해결안 됨,,, 스마트봇이 나의 뜻을 이해 못해,, 같은 창만 계속 연결 시켜주며, 미로와 같은 창을 클릭하며 찾아가야 함.................. 업무도 못하고,,, 시간만 지나가네...ㅜㅜ,,, 

- 게임을 잘 못하는 데,, 스마트봇과 게임하는 느낌으로 내 문제를 해결해 가야 했음 ㅜㅜ

- 결국 아이핀을 알게되었는데, 아이핀을 만들어도 어떻게 적용하는 몰라,, 또 아이핀 사용방법을 찾아봐야 했음 ㅜㅜ

이땐,,.. 어디로 가서 묻고 싶은데,,, 검색을 어떻게해야할지,, 어디에 물어야 할지 몰랐음... ... 시간이 흘러감

시간이 흘러 1박 2일이 되어서야.. 아이핀 사용방법을 알게 되어 아이핀 본인 인증을 하였지만,, 또 24시간을 기다려야 했음...ㅜㅜ 

** 보호조치 해제 과정 **

한국 전화번호를 입력할수 없는 상황이라면,

네이버 아이디가 1개라 로그인 할 수 없는 상황이라면

네이버 도움말이, 네이버 고객센터 누구에게도 도움을 받지 못할 상황이라면,

보호조치 해제 페이지에서 제공하는 인증 수단으로 직접 해제가 어렵다면,

 -----> 아이핀을 만들자..

본인 아이핀이 있다면..  아래 사이트에 들어가서

1. 보호조치 해제 요청 ID 입력

2. 네이버 이외의 이메일 입력 (네이버 로그인 할 수 없는 상황 )

3. 아이핀 본인 인증 클릭후  .... 위에서 남긴 이메일로 회신이 오길,,24시간 기다리면 됨,, 

https://help.naver.com/support/contents/subContents.help?serviceNo=532&categoryNo=18153&contentsNo=23309&interactiveHelpTextId=&interactiveMainNo=23305 

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< 시간이 흘러 두 번째 이야기  - 아이핀이 안되요. ㅜㅜ ..마이핀으로 비번찾기  >

비번이 안맞는다.. 결국 또 무한리필(비번입력)이 시작되더니,, 네이버 자동입력방지문자 입력창이 떴다.ㅜㅜ

네이버 자동입력방지문자....ㅜㅜ

네이버 비번찾기 하였고,,또 등록된 휴대전화로 인증하라고 한다. 한국에 계통된 본인 명의 휴대전화로.. 

본인 명의 휴대전화가 없는 사람 있나????

 저는 없습니다....ㅜㅜ

결국 

카테고리 정보회원정보 아이디/비밀번호 찾기 아이디/비밀번호 찾기 비밀번호 찾기 시 발생한 문제 해결 방법으로 찾아클릭해 나갔다.

그런데 문제가 생겼다... ㅜㅜ

작년엔 네이버 아이핀 입력으로만으로도 본인확인이 되었지만, 지금은 네이버 아이핀 입력으로만으로는 본인 확인이 안되었다.. 오류는 아래와 같음..ㅜㅜ 

https://help.naver.com/support/contents/subContents.help?serviceNo=532&categoryNo=18152&contentsNo=23296&interactiveHelpTextId=&interactiveMainNo=23295 

작년엔 네이버 아이디 보호조치 해제를 위해 본인 명의 핸드폰이 없으면, 아이핀 본인인증으로 본인 인증이 되었었다.

그런데, 아이핀으로 확인하려면, 이젠 반드시 간편인증으로 해야했다.

NICE 아이핀 간편 인증이란,

NICE 아이핀 App를 본인 핸드폰에 설치한 후 인증하면 된다. 문제는 하고 싶지만,, 할수 없다는 것이다. 

Nice 아이핀 App 설치 과정 문제점

1. NICE 아이핀 해당 홈페이지는 은행퍼럼, 주소 창 niceipin.co.kr 잠금 열쇠가 없다.. - 찐인지 아닌지 알수없음

2. NICE 아이핀 간편인증하려면 해외가 아닌 한국 국내에선만 아이핀 앱을 설치 실행되고, 인증확인 된다. 그런데 나이스 앱설치 안내 클릭해서 QR코드 찍으면 해당내용이 안떠서 당황했고...ㅜㅜ

더우기 나이스 앱을 설치하려면 해외에선 불가능했다. 

3. 네이버 고객센터에 본인인증을 하려는데, 한국 국내에 살고 있지 않기 때문에 본인 명의  핸드폰 대신 아이핀으로 본인 인증하려는데, 아이핀 인증이 안된다. 왜냐하면, 아이핀 인증은 간편인증으로만 해야하는데, 간편인증이 핸드폰에 설치된 앱 어플로만 가능하기 때문이다. 그런데,, 안드로이드 버전 12인 내 핸드폰으로는 나이스 아이핀 앱을 설치할수 없었다.

4. 결국 마이핀을 발급받아. 다시 마이핀으로 네이버에 신청을 했다. ㅜㅜ... 아이핀 대신, 마이핀.. 

--> 마이핀을 만들자

https://help.naver.com/support/contents/contents.help?serviceNo=532&categoryNo=18152&contentsNo=23314&interactiveMainNo=23295 

또 기다려야 한다...ㅜㅜ